百度公司再度因為虛假競價排名而被推到風口浪尖上。據中央電視臺的報道,有消費者在百度網站上大量受騙。比如,有用戶了解到“去哪兒”網站買機票很便宜,百度搜索后點擊首頁第一位網站,付款成功后訂單反而消失。用戶這才發現該網站是假的。百度推廣鏈接里除了機票詐騙網站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務電話,按照推廣鏈接和排在搜索結果前幾位的400電話打過去,每一個接電話的都說自己是該品牌的售后服務人員,但向企業官方網站和客服人員求證,卻都是假的。央視記者還為一個虛假的減肥產品網站去百度公司推廣,百度工作人員雖然指出提供的證件是假的,卻為記者支起了招。最終,一個機械公司成為推銷減肥產品的網站出現在百度搜索中。2008年11月中央電視臺就百度競價排名搜索存在的問題進行了連續報道。當年12月,百度宣布推出鳳巢系統,以替代遭人詬病的競價系統。但百度的盈利模式并未改變,河北百度營銷中心稱,排名是由質量度和出價共同決定的。但央視發現,本來排名第三的北京寶劍公司,僅僅是出價到1塊錢,就升到了第一,將三顆星的河北石家莊龍翔公司擠了下去。百度對于關鍵詞的選擇設置,幾乎是不加限制的,這其中包括許多著名商標。以全聚德作為推廣關鍵詞,一個虛假的機械公司的鏈接,竟然出現在了右側推廣鏈接欄排名第一的位置。安邦早先曾指出,百度的競價排名沒有出路,改頭換面解決不了根本的問題。現在,百度正在成為不誠信、利用搜索壟斷權力而欺行霸市的典型。許多受害者表示,百度這樣掙的錢是不義之財。中國官方媒體如此高調曝光此事,不僅會對百度的市場造成打擊,而且還可能使這家美國上市公司的股價下跌。8月15日,百度股價逆勢下跌3.67%,報收于144.64美元。今后如果有人在美國市場對百度提出集體訴訟,百度很可能吃不了兜著走!
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