中國鐵合金網訊:右江區國稅局堅持以納稅人為中心,為納稅人量身定做了多道特色服務大餐,惠顧納稅人,業績不斷攀升,近日,該局受到國家國稅局和自治區國稅局的表彰,被評為全國國稅系統先進單位和自治區國稅系統先進公務員集體。
開展“一對一”服務。該局對年納稅500萬元以上企業開展“一對一”服務,累計走訪1386戶納稅人(次),為納稅人解決涉稅問題148個;對政府招商引資500萬元以上重大項目進行事前、事中、事后涉稅服務,得到當地政府和納稅人的肯定。“右江區國稅局開展企業"一對一"服務,拉近了稅企距離,使企業第一時間了解國家稅收政策法規,暢通辦稅渠道,讓企業少走彎路。”百色光大錳業有限公司財務部經理高先明說。
開展人性化服務。右江區山區面積占95%,許多企業和個體工商戶身處深山,離百色城100公里左右。為方便趕時間辦稅的納稅人,該局推出了預約服務、延時服務等特色服務。據統計,截至目前,該局先后為納稅人提供“綠色通道”服務230人次、延時服務748小時、預約服務和提醒服務848人次,為300多位個體戶辦理補征稅款300多萬元的手續和242戶“營改增”企業辦理接收手續。
在辦稅服務工作中,該局充分尊重少數民族納稅人需求,推行個性化服務,每個服務窗口人員掌握轄區“壯話、白話、本地桂柳話”等3種以上各少數民族普遍通用的語言,方便與少數民族納稅人溝通、宣傳稅法、咨詢服務,受到了少數民族納稅人的好評。
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